আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

১.১ নীতির উদ্দেশ্য

67fb একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সঙ্গে ভাগ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান করা যাতে আপনি সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

১.২ কার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য

এই নীতি 67fb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহার করেন এমন সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এর মধ্যে নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্রাউজার এবং গ্রাহক সেবা প্রতিনিধির সঙ্গে যোগাযোগকারী ব্যক্তিরা অন্তর্ভুক্ত। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাড়ির ঠিকানা (প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত সরকারি নথির তথ্য
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর — bKash, Nagad বা Rocket)
• গ্রাহক সেবায় আপনার পাঠানো বার্তা ও অভিযোগের বিবরণ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 67fb ব্রাউজ করেন, আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য নথিভুক্ত করে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পেজ এবং সময়কাল
• রেফার করা ওয়েবসাইট বা উৎস
• কুকি ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত নিচে ধারা ৬-এ)
• গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির পরিমাণ

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি — যেমন পরিচয় যাচাই সেবাদাতা বা পেমেন্ট প্রসেসর। তবে এ তথ্য সংগ্রহ সর্বদা প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে এবং আপনার পরিষেবা সুরক্ষার উদ্দেশ্যেই করা হয়।

৩.১ পরিষেবা পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস প্রদান এবং পরিচয় যাচাইয়ের মতো মূল পরিষেবাগুলো পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য অপরিহার্য। 67fb এই উদ্দেশ্যে কেবল ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে।

৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ, প্রতারণামূলক লেনদেন ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে আমরা তথ্য বিশ্লেষণ করি। এটি 67fb-এর সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষার জন্য জরুরি।

৩.৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, এবং গ্রাহক সেবা প্রতিক্রিয়া প্রদানের জন্য আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে থাকার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করে।

৩.৪ পরিষেবা উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে 67fb-এর পরিষেবার মান ক্রমাগত উন্নত করা হয়। এই বিশ্লেষণে ব্যক্তি-শনাক্তযোগ্য তথ্য বেশিরভাগ ক্ষেত্রে বেনামি করে ব্যবহার করা হয়।

৩.৫ আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে এবং আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের সাড়া দিতে আমরা কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে তথ্যের ব্যবহার সর্বদা সুনির্দিষ্ট আইনি ভিত্তির উপর নির্ভর করে।

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বাসযোগ্য সেবাদাতাদের সঙ্গে কাজ করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন এবং তারা আমাদের একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করতে বাধ্য।

৪.২ আইনি দায়িত্ব পালনে

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের বাধ্যবাধকতায় আমরা কর্তৃপক্ষের সঙ্গে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা আইনের সীমার মধ্যে এবং আপনার অধিকারকে সম্মান করে কাজ করি।

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসার মালিকানা পরিবর্তন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে এই নীতির অনুরূপ সুরক্ষা বজায় রাখা বাধ্যতামূলক থাকবে এবং আপনাকে অগ্রিম জানানো হবে।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে হলে আমরা আগে থেকে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব। সম্মতি দেওয়া বা না দেওয়ার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার।

৫.১ SSL এনক্রিপশন

67fb-এর সকল তথ্য স্থানান্তর SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। এর অর্থ হলো আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্যকণিকা এনক্রিপ্টেড আকারে পরিবাহিত হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষের পক্ষে তা পাঠ করা অসম্ভব।

৫.২ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবল অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনমতো প্রবেশ করতে পারেন। সকল কর্মী গোপনীয়তা রক্ষার প্রতিশ্রুতিতে আবদ্ধ এবং তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত।

৫.৩ নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও পরীক্ষা করা হয়। যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে এবং তা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলে, আমরা আইনগতভাবে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।

৫.৪ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো পরিষ্কার-পাঠ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয় না — এটি শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরো শক্তিশালী করতে একটি অনুমানকঠিন পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

৬.১ কুকি কী

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।

৬.২ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামি পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

৬.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে লক্ষ্য রাখবেন যে অত্যাবশ্যকীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৭.১ সংরক্ষণের নীতি

আমরা আপনার তথ্য কেবল ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন প্রয়োজনীয় — পরিষেবা প্রদানের জন্য, আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য বা ন্যায়সংগত ব্যবসায়িক কারণে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আর্থিক লেনদেনের নথি প্রযোজ্য আইন মেনে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

৭.২ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব।

৮.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করি তা জানতে আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে স্পষ্টভাবে উত্তর দিতে বাধ্য।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে আপনি তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য রাখা আপনার পরিষেবার মানও উন্নত করে।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার") অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে এবং সে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। এ ধরনের ঐচ্ছিক প্রক্রিয়াকরণ থেকে আপনি যেকোনো সময় বেরিয়ে যেতে পারেন।

৮.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় স্পষ্টভাবে আপনার অনুরোধ জানান। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ পাওয়া যায় এবং বাংলায় যোগাযোগ করতে পারেন।

৯.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

67fb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

৯.২ পর্যালোচনার পরামর্শ

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং হালনাগাদ তারিখটি লক্ষ্য করুন। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।